●プラン：

●価格帯：25,000円以上

【従業員のサービスについて】とても親切に滋賀の観光スポットを調べて教えてくださり、感動しました。
【お食事について 】（夕食の量に付いて）満足。お料理が本当に美味しかったです。あんなにおいしい牛肉初めて食べました。
【大浴場について】また来たいと思いました。
【ご感想】是非また来たいと思います。

●価格帯：10,000円以上

【従業員のサービスについて】とても良い
【お料理について】とても美味しかったです
【大浴場について】キレイで良かった
【ご感想】お手矢の露天風呂も大浴場もとっても気持ちよかったです。ステキな思い出が出来ました。

●プラン：

●価格帯：10,000円以上

【ご感想】車イスの母がいましたので、すごく気をつかっていただきありがとうございました。

●価格帯：15,000円以上

【ご感想】料金も安く、料理も美味しく、施設も良く、接客も良く大変満足でした。

●価格帯：10,000円以上

【ご感想 】客室係の方に、大変親切にして頂きありがとうございました。

●価格帯：10,000円以上

●価格帯：10,000円未満

【従業員のサービスについて】すてきな生花にあふれていてやさしさに包まれました。スタッフの皆様が気をつけてくださった。迷っていたりすると声をかけてくださりうれしかったです。
【客室について 】一泊でしたが使いここちの良い間取りでした。窓からの景色が美しかったです。ありがとうございました。
【お食事について】満足させていただきました。
【大浴場について】ゆったりしていて好い。

●お部屋：星のしずく

●価格帯：10,000円以上

【従業員のサービスについて】阪急交通社を通しての申込みでしたので予約の際の対応はわかりません。
【ご感想】阪急交通社のスペシャルデー、しかもお部屋もグレードアップの初回を選び申し込みました。ですので評価はＡ（料金以上の満足を得られた）。楽しい旅の一夜ありがとうございました。お世話になりました。

●価格帯：10,000円以上

【従業員のサービスについて】玄関に入った際、大変気持ちよく接客態度も良く感じました。
【客室について】廊下や床の間の飾りに良い感じがしました。
【お食事について】夕食・朝食共味良し盛り付けもきれいで器がとても良かったです。
【大浴場について】露天風呂付部屋でしたので大変良かったです。
【館内施設について】（売店について）とても良い。（お食事処について）蒼天・稲穂の間でいただきましたが、個室できれいで大変良かった。
【ご感想 】旅行を楽しみに人生残りを有効に過ごしております。国内は一年に５・６回旅行して北海道・利民島、礼文島から南は九州・沖縄とまた外国は14ヶ国を巡っております。当館の施設大変良く又お世話になりたいと思いました。また寄せていただきます。

●価格帯：10,000円以上

【従業員のサービスについて】客室係の方、行き届き気持ちよく過ごせました。
【客室について】雨のため早く着き、本棚に多くの本があり驚いた。
【お食事について】年令相応の食事、良かったです。
【館内施設について】季節のお花がいたる所にあり、心なごむ。
【ご感想】露天風呂付、部屋食と、みんなに紹介したいです。

●価格帯：１５，０００以上

【客室について】生花がところどころに生けてあり素敵でした。壁の汚れが気になります。

●お部屋：杜のしずく

●価格帯：10,000円以上

【ご感想】予約の内容と比べて上位ランクの部屋を用意していただきありがとうございました。檜風呂をはじめ、とても満足した宿泊と思い出ができました。重ねて御礼申し上げます。

●価格帯：10,000以上

【従業員のサービスについて】ホッとする言葉、優しかった。
【お食事について】食事の部屋が少し暗く感じました。
【大浴場について】気持ちよく入浴できました。
【ご感想】静かな一時をすごせました。

●価格帯：15,000円以上

【従業員のサービスについて】どの方も言葉つかい・物腰もすごくやわらかで癒されました。
【お食事について 】お料理大変おいしく満足致しました。
【大浴場について】シャワーのでる時間をもう少し長くしてほしい。